Gestriaum Tributario es prestado por Jhonatan Jesus Sepulveda Sanchez, NIT , domicilio en Aguachica, Colombia (en adelante, "el Operador"). Estos términos regulan el uso de la Plataforma por parte de firmas y profesionales contables (en adelante, "el Cliente"). Al recibir credenciales de acceso y utilizar la Plataforma, el Cliente acepta estos términos.
Gestriaum Tributario es un software como servicio (SaaS) de apoyo a la gestión tributaria: liquidación de retención en la fuente, procedimiento 1 de nómina, seguridad social, prestaciones sociales, calendario de vencimientos y organización de documentos soporte de los Contribuyentes del Cliente. El servicio se presta por planes (Prueba, Básico, Profesional, Ilimitado) que difieren en número de usuarios, contribuyentes y espacio de almacenamiento.
La Plataforma no procesa pagos en línea. El pago del plan contratado se acuerda y se realiza por fuera de la Plataforma (transferencia, consignación u otro medio acordado con el Operador). La activación, renovación o suspensión del acceso del Cliente es realizada manualmente por el Operador al confirmar el pago o su ausencia. El Operador no está obligado a mantener el acceso activo si el pago acordado no se ha recibido, y podrá suspender la cuenta sin que ello genere responsabilidad por la información que el Cliente no haya podido consultar o descargar durante la suspensión, sin perjuicio de conservar los datos por el plazo indicado en la sección 7.
Gestriaum Tributario es una herramienta de apoyo para profesionales contables. Los cálculos se basan en los parámetros tributarios vigentes al momento de su configuración (UVT, tarifas, topes); es responsabilidad del Cliente, como profesional o firma contable, verificar que dichos parámetros sigan vigentes y validar los resultados antes de presentarlos ante cualquier autoridad. La Plataforma no constituye asesoría tributaria, contable o legal, y no reemplaza el criterio profesional del Cliente.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Operador frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al valor pagado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que origina la reclamación. El Operador no responde por perjuicios indirectos, lucro cesante, ni por decisiones tomadas por el Cliente o sus Contribuyentes con base en los resultados de la Plataforma.
El Operador hace su mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden existir interrupciones programadas (mantenimiento) o no programadas (fallas de los proveedores de infraestructura).
El Cliente puede solicitar la terminación del servicio en cualquier momento. Al terminar la relación (por decisión del Cliente, por falta de pago prolongada o por incumplimiento de estos términos), el Operador conservará los datos del Cliente durante un plazo razonable para permitir su exportación y, transcurrido ese plazo, procederá a eliminarlos de forma segura, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
El software, las marcas y el diseño de Gestriaum Tributario son propiedad del Operador. El Cliente conserva la propiedad de los datos de sus Contribuyentes que carga en la Plataforma.
El Operador podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable, e informará al Cliente los cambios sustanciales por correo electrónico o dentro de la Plataforma con antelación razonable.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del domicilio del Operador, salvo que las partes acuerden un mecanismo de solución de conflictos distinto.
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